Petit Georges

Epanouir vos collaborateurs et rendre vos clients heureux.

Vous accompagner afin de délivrer les meilleures expériences clients et collaborateurs possibles.

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En quelques mots

Petit Georges a grandi dans l’hôtellerie et la restauration.

C’est dans ce cadre qu’il s’est forgé une solide expérience du service client et du management. Devenu grand malgré son nom, il a choisi d’accompagner les autres pour tout simplement rendre heureux les clients et les personnes qui délivrent ce service et qui, par leur talent et leurs attentions, créent ce petit plus qui laissera un souvenir mémorable.

Mais qui est Petit Georges ?

Accompagnement collectif

Créer ou affiner votre stratégie relationnelle afin de la rendre unique et remarquable

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Accompagnement individuel

Vous accompagner dans votre développement professionnel

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Formations

L’excellence de l’accueil – Manager avec efficacité et plaisir – La gestion des situations difficiles

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D. Le Biavant

« Le service, c’est ce dont se souvient le client lorsqu’il a tout oublié »

Nos clients

Ils font confiance à Petit Georges

« Nous avons pu collaborer avec Olivier lors du programme de formation comportemental premium que nous avons proposé à tous nos collaborateurs. Il a su s’approprier notre univers tout en créant un parallèle enrichissant avec ses propres expériences. Nous en gardons tous un excellent souvenir et le considérons comme l’un des formateurs les plus performants et légitimes à qui nous ayons eu affaire. »

Dominique, Responsable Marketing Stratégique et Opérationnel, Mercedes Benz Groupe Etoile Mont Blanc

« Olivier a accompagné plusieurs membres de notre équipe dans leur développement professionnel afin de leur faire franchir un palier dans leur leadership. Son sens de l’écoute, sa méthodologie et son expertise métier leur ont permis de mettre en place une organisation et une stratégie efficace, de prendre de la hauteur sur leur fonction et  d’acquérir des outils leur permettant de se sentir plus confortable dans leur mission. »

Julien, Cofondateur, Ginto Hotels

« J’ai collaboré avec Olivier pour le programme Peugeot Passion client sur ma région pendant plusieurs mois. Outre le fait de nous avoir fait bénéficier de son expérience dans l’univers de l’hôtellerie Premium, Olivier a su maintenir un haut niveau d’exigence quant au déploiement du programme. Il a incarné parfaitement la mission de Passion client avec une pleine cohérence entre la formation déployée et son attitude exigeante et bienveillante. C’est une performance assez rare en somme. »

Pierre, Zone Manager Services, PSA

« J’ai eu la chance d’être accompagné par Olivier dans le cadre de l’accession à un poste de Direction au sein de l’hôtel. Notre collaboration fût tout à fait satisfaisante. Durant nos journées de travail, il a fait preuve d’un réel professionnalisme et d’une rigueur à toute épreuve. J’ai beaucoup apprécié son écoute et sa capacité à s’adapter à la personne en face de lui. Il a une manière hors norme d’expliquer et de faire passer les messages. Pour preuve, en quelques séances, ma direction, mes collaborateurs et moi-même avons constaté un réel changement dans ma façon de travailler avec mon équipe ainsi qu’avec ma hiérarchie. Élément plus que compétent, l’entreprise qui aura la chance de faire appel à lui bénéficiera d’une expertise et d’un atout majeur pour son développement. »

Ahcène, Directeur Adjoint, Hôtel Gambetta

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